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事实关注行业发展，引领信息科技行业潮流
事实关注行业发展，引领信息科技行业潮流
客户流失可以说是很多企业的痛点，好不容易花一个月甚至几个月谈下来的客户，跟客户合作一两次，客户就“移情别恋”了，只能重新开发新客、登门拜访、价格谈判等等，一切从头再来。
在流量成本持续增加的当下，让忠实客户复购的成本远比寻找一个新客户更低。而降低客户流失，让客户持续复购考验的就是企业经营客户的能力。
01
与客户保持联系
与客户的成交不是一锤子买卖，需要尽可能与客户保持定期的跟进联系。例如在节假日或者重要的日子里发一些祝福。如果我们几周几个月不联系客户，无法知晓客户的当前情况，客户自然也会把你抛于脑后。有节奏地回访老客户，当他们有需要时，会第一时间想到我们，自然会增加合作的可能。
02
了解客户需求
随着时间的推移和市场的变化，客户需求也会发生一定程度的改变。销售高手除了能及时发现客户需求的变化，更难能可贵的是主动去发现并引导客户产生新的需求。
认真地分析并了解客户所需要的产品，而不是胡乱地介绍产品，对客户的需求进行分析和调查，为客户提供更好更多的服务和选择。
03
重视售后服务
END
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